Система быстрых платежей (СБП, мгновенная система переводов между банками через номер телефона или QR-код) — это удобно. Перевел деньги другу, заплатил за продукты в магазине, оплатил услуги — всё за пару секунд. Но удобство не значит безопасность. Мошенничество через СБП, обман с поддельными запросами на перевод или фишинговые сообщения растёт как грибы после дождя. В 2024 году более 12 тысяч россиян потеряли деньги, просто ответив на звонок или перейдя по ссылке. И всё потому, что никто не объяснил им: СБП не требует паролей, никогда не спрашивает коды из SMS или пин-коды карты.
Если вам звонят из "банка" и говорят: "Ваша карта заблокирована, срочно переведите деньги на защищённый счёт" — это ложь. Банк не звонит с просьбой перевести деньги. Если приходит смс: "Подтвердите перевод 15 000 рублей через СБП" — не нажимайте "Да". Даже если смс выглядит как от Сбербанка или ВТБ. Мошенники подделывают логотипы, шрифты, даже номера отправителей. QR-коды, предложенные в соцсетях или мессенджерах — тоже ловушка. Сканируйте их только в проверенных местах: в кассе, на стойке, у официального продавца. Никогда не сканируйте QR-код, присланный незнакомцем. И не переводите деньги по номеру телефона, если не уверены, что это именно тот человек. Даже если он звучит как ваш брат или друг — перезвоните по старому номеру, чтобы удостовериться.
Что делать, если деньги уже ушли? Немедленно звоните в свой банк. Не ждите утра. Не пишите в чат поддержки. Звоните. Укажите номер перевода, время, сумму и получателя. Банк может остановить перевод, если он ещё не зашёл на счёт получателя — и это происходит в 70% случаев, если вы действуете в первые 15 минут. Если перевод уже завершён — подавайте заявление в полицию. СБП оставляет полную цифровую тропу: кто, когда, сколько, с какого устройства. Это работает. Но только если вы не молчите.
Есть и простые меры защиты: включите уведомления о всех переводах, даже на небольшие суммы. Отключите функцию "автоподтверждения" в приложении банка. Не храните пароли и коды в телефоне. Не используйте один и тот же пароль для банка и почты. И самое главное — не стесняйтесь спрашивать. Если вы не уверены, что перевод безопасен — лучше не делать его. Лучше потерять 5 минут на проверку, чем 50 тысяч рублей.
В этой подборке вы найдёте реальные истории людей, которые попали на уловки мошенников, и как они смогли вернуть деньги. Здесь — простые инструкции, как настроить безопасность в приложении вашего банка, какие настройки в СБП нужно включить, а какие — отключить. Вы узнаете, как распознать фишинговое сообщение по деталям, которые даже опытные пользователи пропускают. И что делать, если вы случайно перевели деньги на чужой счёт — не паникуйте, есть способ исправить это без суда.
