Когда вы вкладываете деньги в квартиру по долевому участии, это договор, по которому вы платите за жильё до его постройки, а застройщик обязуется сдать его в срок. Также известен как договор долевого участия (ДДУ), он защищён ФЗ-214, законом, который обязывает застройщиков использовать эскроу-счета и не использовать ваши деньги на другие проекты. Но если застройщик обанкротился, исчез или начал строить с нарушениями — вы рискуете остаться без квартиры и без денег. Защита дольщика — это не про пассивное ожидание, а про действия, которые нужно предпринять до и после кризиса.
Ключевые риски: застройщик использует деньги на другие объекты, не получает разрешение на строительство, не проходит проверки, или просто уходит в тень. С 2020 года по эскроу-счетам, ваш платёж идёт не на счёт застройщика, а на специальный счёт банка-посредника, и выдаётся только после сдачи дома. Но если вы заключили ДДУ до 2020 года — вы в группе риска. Тогда деньги шли напрямую, и многие застройщики просто исчезли. Если вы уже вложились — проверьте, есть ли у застройщика разрешение на строительство, не внесены ли изменения в проект без вашего согласия, и не заморожены ли его счета. Если дом не сдаётся — сразу обращайтесь в Федеральную службу по финансовым рынкам (ФСФР), она контролирует эскроу и может вмешаться при нарушениях. Также следите за новостями: если застройщик объявлен банкротом, вы попадаете в реестр требований кредиторов. Тогда ваш шанс — получить квартиру через новую компанию, которая возьмёт стройку на себя, или компенсацию из фонда защиты дольщиков.
Не ждите, пока всё рухнет. Проверяйте статус застройщика на сайте Росреестра, читайте отзывы других дольщиков, следите за сроками сдачи. Если вы уже вложили деньги — соберите все документы: ДДУ, платежки, переписку. Это ваша основа для защиты. В 2025 году государство активно поддерживает дольщиков: есть программы замены застройщиков, компенсации и ускоренное рассмотрение банкротств. Но всё это работает только если вы действуете вовремя. Ниже — реальные истории, шаги, которые помогли людям вернуть квартиры, и то, что делать, если банк или застройщик отказываются идти на контакт.